Оформление подписки
Чтобы ваша команда тестировщиков могла использовать возможности Test IT Cloud, вам необходимо оформить подписку на соответствующее количество пользователей. Пользователи без подписки будут иметь доступ к Test IT Cloud преимущественно в режиме просмотра (подробнее: Если подписка отсутствует). При отмене подписки пользователи могут пользоваться системой Test IT Cloud до конца оплаченного периода подписки.
Оформление новой подписки
- Откройте настройки пространства, нажав значок Настройки на карточке пространства.
- В меню слева перейдите в раздел Подписка, затем нажмите Купить подписку.
- Выберите Физическое лицо или Юридическое лицо в зависимости от того, от чьего имени производите оплату.
- Укажите данные для оплаты:
- Рабочее пространство, для которого оформляется подписка
- Количество пользователей
- Период взимания платежей — ежемесячно или ежегодно. В зависимости от вашего выбора итоговая сумма будет пересчитана.
- Для юридических лиц: укажите ИНН и КПП организации, от которой будет произведен платеж.
- Перейдите к оплате. Если вы оформляете подписку от имени юридического лица, вам доступна опция автоматического выставления счета.
- Для оплаты картой нажмите Оплатить картой. В открывшемся окне введите данные банковской карты. Чтобы получить квитанцию на адрес электронной почты, выберите Отправить квитанцию на e-mail. Нажмите Оплатить. Откроется окно с сообщением об оплате.
- Для оплаты по счету нажмите Выставить счет. Счет будет выставлен автоматически. Откроется окно, в котором вы можете открыть и скачать файл со счетом. После оплаты статус счета обновится, его можно отслеживать на странице Платежи и счета. Если вы указали неверные реквизиты, на странице Платежи и счета можно выставить счет повторно.
При оплате подписки банковской картой вам отправляются чек и квитанция об оплате. Чек отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта, а квитанция об оплате — на адрес, указанный при оплате банковской картой.
По истечении оплаченного периода с прикрепленной карты списываются средства за следующий период. При проблемах с оплатой подписка не отменяется. Попытки оплаты осуществляются раз в сутки в течение трех дней. По истечении трех дней подписка отменяется.
Изменение условий подписки
При оплате картой
- Откройте настройки пространства, нажав
на карточке пространства. - В меню слева перейдите в раздел Подписка.
- В открывшемся окне обратите внимание на секцию Настройки подписки. В данном разделе вы можете отслеживать и изменять следующие параметры:
- Количество пользователей
- Период взимания платежей
- Способ оплаты
- Чтобы редактировать настройки подписки, нажмите Изменить около одного из параметров.
- В открывшемся окне внесите желаемые изменения. Вы можете отслеживать изменения в вашей подписке на панели сравнения, где отображаются старые и новые настройки, а также изменение цены подписки.
- Нажмите Оплатить. При оплате подписки банковской картой вам отправляются чек и квитанция об оплате. Чек отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта, а квитанция об оплате — на адрес, указанный при оплате банковской картой.
При оплате по счету
- Откройте настройки пространства, нажав на карточке пространства.
- В меню слева перейдите в раздел Подписка.
- В поле Настройки подписки нажмите Связаться со мной.
- Заполните форму для связи с отделом продаж.
- После того, как отдел продаж свяжется с вами, предоставьте информацию о необходимых изменениях. Отдел продаж поможет вам с изменением условий подписки и выставит счет на оплату.
Изменение стоимости подписки
При изменении условий стоимость подписки будет пересчитана в соответствии с текущими ценами. Стоимость будет пересчитана, если:
- Вы отменили подписку на N пользователей, а затем оформили новую подписку на M пользователей. Если с момента оформления отмененной подписки цена подписки изменилась, стоимость подписки на M пользователей будет рассчитана, исходя из текущих цен.
- Вы увеличили количество пользователей в текущей подписке, не отменяя ее. Если с момента оформления цена подписки изменилась, вам необходимо доплатить за добавленных пользователей по новой цене в текущий период, а со следующего периода цена подписки на всех пользователей будет пересчитана по новой цене. При оформлении подписки на год на доплату и на общий платеж действует скидка 10%.
- Вы изменили период оплаты с месяца на год для текущей подписки. Со следующего месяца с вашей карты будут списаны средства за годовую подписку.
- Вы изменили период оплаты с года на месяц. По окончании оплаченного годового периода с вашей карты будут списаны средства за месячную подписку.
Отмена подписки
- Откройте настройки пространства, нажав на карточке пространства.
- В меню слева перейдите в раздел Подписка.
- Под панелью настроек подписки, нажмите Отмена подписки.
- Подтвердите отмену.
Если подписка отсутствует
После окончания периода подписки данные будут доступны пользователям в пространстве в режиме просмотра.
При этом доступ к отдельным опциям сохраняется в целях безопасности и доступа к ранее созданным материалам.
Опции, доступные при отсутствии активной подписки
Test IT TMS:
- Импорт проектов
- Комментирование и экспорт рабочих элементов
- Загрузка файлов из модуля фоновых задач
- Создание тест-плана и экспорт конфигураций из модуля тест-планов
- Экспорт результатов прогона в отчете по тест-плану
- Печать отчета по тест-плану
- Создание, редактирование и удаление категорий ошибок
- Редактирование виджетов и фильтров в модуле дашбордов
- Создание, удаление и редактирование интеграций
- Создание и редактирование пользователей
- Создание, редактирование и удаление проектных ролей
- Создание, редактирование и удаление пользовательских групп
- Восстановление и удаление архивированных рабочих элементов, тест-планов и конфигураций
- Изменение системных настроек
- Генерация API-токена
Личный кабинет
- Создание и редактирование пространства (изменение пользовательского домена недоступно)
- Покупка подписки и выставление счета
- Редактирование личных данных, включая смену пароля