Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответы в документации? Спросите в нашем Telegram-сообществе или в Центре помощи! А ответы на самые актуальные и частые вопросы мы публикуем здесь.

Как начать работать в Test IT?

Мы подготовили памятку Быстрый старт, чтобы вы могли быстрее освоиться и приступить к работе. Также смотрите наш видеокурс.

Как выгрузить отчет по автотестам?

Данные по прогонам автотестов можно экспортировать из отчета по тест-плану. Еще данные по автотестам и прогонам доступны в Дашбордах.

Как обратиться в службу поддержки (техническую поддержку)?

Если у вас есть вопросы или нужна помощь по работе с Test IT, обратитесь в Центр помощи.

Как импортировать тесты (тестовую документацию)?

Импортировать тестовую документацию можно:

• Из интерфейса Test IT: в формате -.xlsx, или проекты
• С помощью мигратора Test IT (список поддерживаемых TMS уточняйте в документации)

Как узнать версию Test IT?

• В Test IT Enterprise, в правом верхнем углу окна нажмите значок Информация (?), затем в открывшемся меню выберите О продукте.
• В Test IT Cloud всегда используется последняя версия продукта. Об улучшениях и новой функциональности читайте в Release Notes.

Как узнать глобальный идентификатор (ID)?

Глобальный идентификатор (global ID) указан в колонке ID в списке объектов (например, в списке тестов или тест-планов).

Что такое просмотровые лицензии?

Просмотровая лицензия — возможность просматривать данные в Test IT Enterprise без внесения изменений. Чтобы получить просмотровую лицензию, нужно присвоить пользователю системную роль "Наблюдатель". В Test IT Cloud эта функциональность недоступна.